隨著人口老齡化的趨勢加深，銀發(fā)經(jīng)濟正逐漸成為新的經(jīng)濟增長點。延邊州憑借其獨特的生態(tài)資源、豐富的文化底蘊以及先進的醫(yī)療設(shè)施，積極探索“養(yǎng)老+”模式，從品牌謀劃、服務(wù)優(yōu)化、市場拓展多維發(fā)力，把握銀發(fā)經(jīng)濟新機遇，全力打造“銀鈴樂游”康養(yǎng)旅游品牌，為“一老一小”服務(wù)注入新活力。
高位謀劃打造特色品牌，塑造銀發(fā)旅游新名片。延邊州以戰(zhàn)略眼光布局康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，聚力優(yōu)化“一老一小”服務(wù)供給，立足當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)、民俗和康養(yǎng)資源優(yōu)勢，重磅推出“銀鈴樂游鮮到延邊”銀發(fā)旅游專列品牌。為提升品牌吸引力與競爭力，延邊州聯(lián)合專業(yè)運營企業(yè)，深度挖掘地域特色，精心開發(fā)避暑康養(yǎng)、民俗體驗等特色旅游線路。目前，各項籌備工作正緊鑼密鼓推進，計劃于今年7月在成都舉辦銀發(fā)旅游專列掛牌發(fā)車儀式，并以此為契機，面向北京、上海等重點客源市場開展精準(zhǔn)推介，通過差異化定位與特色化宣傳，全力提升品牌影響力，為銀發(fā)游客打造獨具延邊風(fēng)情的旅游體驗。
部門聯(lián)動優(yōu)化服務(wù)供給，筑牢老年旅游保障網(wǎng)。為給老年游客提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，延邊州構(gòu)建起多方協(xié)同的服務(wù)體系。由民政部門牽頭，協(xié)同文旅部門、旅行社及各大在線旅游平臺，打造“交通+旅游+康養(yǎng)”一體化服務(wù)模式。針對老年群體出行特點與需求，在專列設(shè)施上配備適老化座椅、無障礙通道等設(shè)備；在行程安排中，配備專業(yè)醫(yī)護人員跟團，建立醫(yī)療保障應(yīng)急機制，全方位保障游客健康安全；同時，支持本地企業(yè)圍繞老年游客偏好，開發(fā)養(yǎng)生餐飲、民俗手作體驗等適老化旅游產(chǎn)品，推動銀發(fā)經(jīng)濟與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，讓老年游客游得安心、舒心。
精準(zhǔn)營銷拓展客源市場，激活銀發(fā)經(jīng)濟新動能。延邊州精準(zhǔn)錨定目標(biāo)客群，聚焦一線城市及中西部高溫氣候地區(qū)老年群體，以“涼爽氣候+民俗文化”為核心賣點，開展全方位、立體化的專題推介。在線上，利用短視頻平臺、旅游網(wǎng)站等渠道發(fā)布特色宣傳內(nèi)容，吸引潛在游客關(guān)注；在線下，通過舉辦旅游推介會、參加行業(yè)展會等方式，面對面展示延邊康養(yǎng)旅游魅力。此外，通過“銀發(fā)專列”一站式直達的交通模式，降低老年游客長途出行門檻，重點吸引暑期避暑客流。延邊州正全力將自身打造成全國老年旅游目的地標(biāo)桿。
為滿足老年人對高品質(zhì)康養(yǎng)旅游服務(wù)的需求，延邊州不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面，積極引進智能化設(shè)備和科技手段，為老年人提供更加便捷、高效的服務(wù)；另一方面，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。此外，還通過舉辦各類文化、藝術(shù)、體育活動，豐富老年人的精神文化生活，讓他們在享受康養(yǎng)服務(wù)的同時，感受到家的溫暖和關(guān)懷。
面對銀發(fā)經(jīng)濟的巨大潛力，延邊州將繼續(xù)把握機遇，加大投入力度，推動康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)向更高水平發(fā)展。未來，將進一步完善康養(yǎng)服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量；加強品牌建設(shè)和市場推廣，擴大市場份額；同時還將積極探索新的服務(wù)模式和產(chǎn)品業(yè)態(tài)，為老年人提供更加多樣化、個性化的康養(yǎng)旅游服務(wù)。
來源：延邊廣播電視臺全媒體新聞采編中心 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
初審：鵬飛
復(fù)審：張洋
終審：郭日新
